Возврат и обмен одежды

Мы всегда тщательно проверяем качество товара отправляемого клиентам, на этапе формирования посылки для клиента, товары с любыми возможными дефектами откладываются на полку!

В случае ошибки (Вам случайно выслали другую модель) — мы произведем замену на корректную модель. Оплату транспортных услуг берет на себя магазин!

Так же в нашем магазине Вы имеете возможность заменить купленную одежду, в случае если размер или цвет не подошел Вам!

ОБМЕН ТОВАРА НА ДРУГОЙ ЦВЕТ ИЛИ РАЗМЕР.

Если есть сомнения касательно цвета, размера вещей которые Вам понравились, то желательно уточнить все нюансы у наших менеджеров, дабы предотвратить обмен выбранного Вами товара.

На основании ст. 4 Закона Украины «О правах потребителя» покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества на другой товар в следующих случаях:

  • с момента покупки прошло не более 14 дней;
  • товар не использовался;
  • сохранены товарный вид товара, его потребительские свойства, все бирки, ярлыки и т.д.;
  • покупателю известны правила эксплуатации полученного товара.
  • в случае, если покупатель не знаком с правилами эксплуатации полученного изделия, он обращался для разъяснения условий и правил использования товара.

Срок рассмотрения заявки на обмен: 2-3 рабочих дня.

Замена размера или цвета.

Клиент вправе заменить не подошедший ему размер или цвет модели на другой при условии:

— Нужный размер указан в карточке товара и есть в наличии.

— Клиент оплачивает услуги по пересылке товара туда-обратно.

Обмен товара на другой товар.

Клиент может заменить не подошедший ему товар на любой другой на любую сумму (меньшую, равную, большую) от раннее уплаченной.

Все транспортные расходы несет покупатель.